Etiqueta: empresa

A mesura que anem avançant, nous oficis van sorgint, d’antics en van desapareixent, i n’hi ha alguns que s’han de reinventar per no morir. En el cas de la figura emergent del Community Manager, es podria dir que és una figura totalment reinventada a les necessitats d’avui dia. La tecnologia avança, i les empreses també ho han de fer. De quina manera? Ho veiem!

El Community Manager es una nova figura del segle XXI que aporta un gran joc per a les empreses. El seu valor per tractar properament amb els client o possibles clients, li dóna molta importància a l’hora de tenir una bona imatge externa. La distribució i orgranització de les xarxes socials són la seva principal eina d’intermediari entre empresa i client.

Un Community Manager és el professional de l’empresa que té la responsabilitat de construir, gestionar i administrar la comunitat online al voltant d’una marca a Internet, creant i mantenint relacions establertes i duradores amb els clients i qualsevol usuari interessat en la marca. Analitzem en quin moment neix aquesta figura i per quins motius, com evoluciona, que és actualment per les empreses, quines funcions fa i com es presenta al futur per aquests creadors de contingut i relacions online.
Per publicar un comentari heu de iniciar sessió.