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Actualmente, la Internet permite que los individuos, las instituciones y organizaciones esteja integrados en esta red digital y interactúen entre sí, un hecho que modifica las relaciones sociales, la sociabilidad y la reclamación presentada por ellos en este ambiente de medios de comunicación. Estrategias de comunicación pueden llevar a cabo y negociados por ambas organizaciones e individuos en cualquier parte del mundo a través de la conexión de las redes invisibles que conecta la sociedad digital.